Bu belge şu dillerde de mevcuttur: English | Español | Türkçe |
REKONECT TEKNOLOJI ÇÖZÜMLERI (“Rekonect”, “biz”, “bize”, “bizim”) sizin gizliliğinize değer verir ve buna saygı duyar.
Bu gizlilik politikası (“Politika”), indirdiğiniz mobil uygulamalar da dahil olmak üzere Rekonect hizmetlerinin gizlilik uygulamalarını açıklar ve bu hizmetler, ilgili hizmetlerle birlikte (“Rekonect Çözümü” veya “Uygulama”) sizin kaydolduğunuz müşteri sadakat programı, müşteri katılım girişimi veya diğer Rekonect Çözümü hizmetini oluşturan, özelleştiren ve markalaştıran ilgili iş, satıcı veya organizasyon (“İş”) tarafından sunulur.
Rekonect, İş için bir veri işleyicisi olarak hareket eder; İş ise veri kontrolörüdür. Rekonect tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine (örneğin, toplama, saklama veya paylaşma) ilişkin tüm atıflar, İş adına ve İşin yararına yapıldığı kabul edilir.
Bu Politika, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını bilgilerinizle ilgili haklarınızı ve seçeneklerinizi açıklar.
Uygulamayı kullanarak, şunlara rıza gösterirsiniz: (a) bu Politikaya rıza göstermek ve ilgili bildirimleri almak için elektronik yöntemlerin kullanılması; ve (b) bu Politika ve Uygulama kullanımınızla ilgili bilgilerin elektronik kayıtlarda saklanması.
| Bölüm | Özet |
|---|---|
| 2 | Gönüllü Olarak Sağladığınız Kişisel Bilgiler: Rekonect, İş ile paylaşmak üzere, öncelikle İş tarafından özelleştirilmiş bir Kayıt Formu aracılığıyla Rekonect Çözümüne (örneğin, İşin sadakat programı) kaydolurken gönüllü olarak sunduğunuz kişisel bilgileri toplar. Gerekli bilgileri sağlamamayı seçerseniz, Kayıtlı Üye olamazsınız ve İş tarafından tanımlanan Temel İşlevlerle sınırlı kalırsınız. |
| 3 | Tüm Son Kullanıcılardan Toplanan Bilgiler: Rekonect, cihazınız hakkında (örneğin, tanımlayıcılar, IP adresi, etkinleştirilmişse coğrafi konum) ve Uygulama ile etkileşimleriniz hakkında (örneğin, kullanılan özellikler, erişilen içerikler) veri toplar ve bunları İş ile paylaşır. |
| 4 | Kayıtlı Üyelerden Ek Bilgiler: Rekonect, aldığınız mesajlar, özel özelliklerin kullanımınız ve Kayıtlı Üye olarak yaptığınız satın almalar hakkında detayları toplar ve İş ile paylaşır. |
| 5 | Konum Verilerinin Toplanması: Rekonect, izin verirseniz konumunuzu toplar ve İş ile paylaşır; bu, satın almalar veya İş yerlerindeki Beacon’lar gibi kaynaklardan çıkarılır. |
| 6 | Rekonect ile Paylaşılan Bilgiler: İş ve Satış Noktası (POS) sistemleri, satın alma verilerinizi Rekonect ile paylaşır; Uygulama üzerinden kullandığınız Üçüncü Taraf Hizmetler de bunu yapar. |
| 7 | Hassas Bilgiler: Rekonect, hassas bilgi talep etmez veya bilerek işlemez. |
| 8 | Çocukların Gizliliği: 13 yaşın altındaysanız (veya ülkenizde geçerli asgari yaş, örneğin çoğu AB ülkesinde 16), Rekonect Çözümü özelliklerine kaydolamaz veya kullanamazsınız. |
| 9 | İşin İşletme Ortağı: İş, Rekonect Çözümünü kendi adına yönetmek için bir işletme ortağı görevlendirebilir. |
| 10, 11 | Bilgilerin Kullanımı: Verileriniz, Uygulama işlevselliği, kişiselleştirilmiş teklifler, İş ve üçüncü taraflarla paylaşım, hizmet iyileştirmeleri ve Politika uygulaması için kullanılır. |
| 12 | Çoklu İş Kayıtları: Birden fazla İş ile kayıtlıysanız, bu katılımlardan elde edilen verileriniz birleştirilebilir. |
| 13 | Anonimleştirilmiş/Toplu Veriler: Anonimleştirilmiş veya toplu verileri serbestçe kullanabiliriz. |
| 14 | Otomatik Karar Verme: Verilerinize dayalı otomatik karar vermeye rıza gösterirsiniz. |
| 15 | Üçüncü Taraf Hizmetleri: Bazı Uygulama özellikleri, kendi veri uygulamalarından sorumlu üçüncü taraflarca yönetilir. |
| 16 | Veri Aktarımları: Verilerinizin başka yargı bölgelerine aktarılmasına rıza gösterirsiniz. |
| 17 | Veri İşlemenin Yasal Dayanağı: Veri işleme, rızanıza, hizmet sunumuna veya meşru menfaatlerimize dayanır. |
| 18 | İşe Özel Şartlar: İş, kendi şartlarını ekleyebilir, ancak çelişkilerde bu Politika önceliklidir. |
| 19 | Verilerle İlgili Haklarınız: Rızanızı geri çekebilir, işlemeye itiraz edebilir, silme talep edebilir, verilerinize erişebilir veya taşıyabilirsiniz. |
| 20 | Veri Saklama: Verileriniz, talebiniz üzerine veya İşin Rekonect ile ilişkisi sona erdikten 18 ay sonra anonimleştirilir. |
| 21 | Güvenlik: Verilerinizi korumak için önlemler alırız, ancak mutlak güvenlik garanti edilemez. |
| 22 | Politika Güncellemeleri: Bu Politikayı değiştirebiliriz; değişiklikler Uygulama veya diğer yollarla duyurulur. |
2.1. İşin sadakat programı, müşteri katılım girişimi veya diğer Rekonect Çözümü hizmetine kayıtlı üye (“Kayıtlı Üye”) olarak katılmak için bir kayıt formu (“Kayıt Formu”) doldurmanız veya eşdeğer kişisel bilgileri sağlamanız gerekir. İş tarafından özelleştirilen bu form, adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve adresiniz gibi bilgileri isteyebilir. İş tarafından zorunlu olarak işaretlenmiş bazı alanlar (“Zorunlu Alanlar”) kaydolmak için gereklidir.
2.2. Kişisel bilgilerinizi paylaşmama özgürlüğünüz vardır. Tüm Zorunlu Alanları doldurmazsanız, Kayıtlı Üye olamazsınız ancak İş tarafından belirlenen temel Uygulama özelliklerine (“Temel İşlevler”), örneğin çalışma saatleri veya promosyonlar, erişebilirsiniz.
2.3. Sosyal ağ hesabınızı bağlamayı seçerseniz, kayıt işlemini kolaylaştırmak için temel bilgiler (örneğin, ad, fotoğraf, e-posta ve kullanıcı kimliği—şifre hariç) toplarız. Paylaşılanları yönetmek için sosyal ağınızın gizlilik ayarlarını kontrol edin. Bu veriler, Rekonect Çözümünü kullanmanızı sağlar.
2.4. İşin sadakat programı gibi avantajlardan yararlanmak için, İşin tesislerinde veya Üçüncü Taraf Hizmetler aracılığıyla kimliğinizi belirtmeniz gerekir. Kayıt Formu verilerinizi, kimliğinizi doğrulamak, satın alımlarınızı (çevrimiçi veya çevrimdışı) size atfetmek ve Üçüncü Taraf Hizmetleri etkinleştirmek için kullanırız.
2.5. İş, Kayıt Formunu ek bilgiler isteyecek şekilde özelleştirebilir; bu bilgiler İş adına ve sorumluluğunda işlenir.
2.6. Bilgileriniz birden fazla aşamada veya gönderimde sağlanabilir. Daha fazla bilgi paylaşmayı veya ek şartları kabul etmeyi reddetmek, daha önce sunulan verilerin saklama ve kullanma hakkımızı etkilemez.
Bu bölüm, kişisel bilgilerini paylaşmadan yalnızca Temel İşlevleri kullananlar dahil tüm Uygulama kullanıcıları için geçerlidir.
3.1. Tüm kullanıcılardan cihazla ilgili veriler toplarız, örneğin mobil tanımlayıcılar (Android UDID, iOS UUID, IDFA veya AAID gibi Reklam Kimlikleri), IP adresi, coğrafi konum (etkinse), cihaz türü ve işletim sistemi sürümü. Ayrıca Uygulama ile etkileşimlerinizi izleriz: kullanılan özellikler, görüntülenen içerikler, tıklanan bağlantılar ve alınan bildirimler.
3.2. İş, bazı Uygulama özelliklerini seçer ve özelleştirir; bu, işlediğimiz verileri İşin tercihlerine göre etkiler.
4.1. Kayıtlı Üyeler için ek veriler toplarız, örneğin: (i) Uygulama veya Rekonect Çözümü üzerinden gönderilen mesajların (SMS veya e-posta) alınması; (ii) yalnızca Kayıtlı Üyelere özel özelliklerin kullanımı (örneğin, puanlar, kuponlar, geri ödeme—“Üye Özellikleri”); ve (iii) satın alma detayları (örneğin, tarih, konum, tutar, ürünler).
4.2. İş, hangi Üye Özelliklerinin veya işlevlerin mevcut olduğunu belirler; bu, işlenen verileri etkiler.
5.1. Konum verilerinizi (paylaşırsanız), örneğin kişiselleştirilmiş promosyonlar gibi konum tabanlı hizmetler (“Konum Tabanlı Hizmetler”) sunmak için işleriz.
5.2. Konumunuz şu yollarla erişilebilir: (i) mobil cihazınız (izinle); veya (ii) diğer kaynaklar, örneğin İş tesislerinde satın almalar, Facebook check-in’leri veya İş yerlerindeki Beacon’lar.
5.3. Cihazınızda coğrafi konumu devre dışı bırakmak bazı özellikleri sınırlayabilir, ancak konumunuz diğer kaynaklardan yine de çıkarılabilir.
5.4. Beacon’lar, İş tesislerine yakınlığınızı tespit etmek için Bluetooth sinyalleri kullanır. Cihazınız bir Beacon sinyali algıladığında, Uygulama bunu sunucularımıza bildirir ve konumunuzu yaklaşık olarak belirleriz.
6.1. İş ve POS sistemleri, satın alma detaylarınızı (örneğin, tarih, konum, tutar, ürünler) bizimle paylaşır. İş tesislerinde kimliğinizi belirtirseniz, bu veriler size bağlanır.
6.2. İş, sizden önceden topladığı verileri (“Paylaşılan Bilgiler”) bizimle paylaşabilir. Bu bilgilerin toplanmasından veya kullanımından sorumlu değiliz, ancak bu Politikaya uygun olarak işleriz.
6.3. Rekonect Çözümü ile entegre Üçüncü Taraf Hizmetler (örneğin, sipariş, ödeme platformları), etkileşim verilerinizi (örneğin, ad, e-posta, satın alma detayları) bizimle paylaşır. Kullanmadan önce gizlilik politikalarını inceleyin; uygulamalarından sorumlu değiliz.
7.1. Rekonect, hassas bilgi talep etmez veya bilerek toplamaz.
7.2. Hassas bilgi sağlamanız istenirse veya toplandığından şüphelenirseniz, hemen support@rekonect.works adresinden bize ulaşın. “Hassas bilgi” tanımı yargı bölgelerine göre değişebilir.
8. 13 yaşın altındaki çocuklardan (veya ülkenizde geçerli asgari yaş, örneğin çoğu AB ülkesinde 16) bilerek veri toplamazız. Bu yaştan küçükseniz, Uygulamayı kullanamaz, kaydolamaz veya Rekonect Çözümü özelliklerine erişemezsiniz.
9.1. İş, Rekonect Çözümünü kendi adına yönetmek için bir işletme ortağı (“İşletme Ortağı”) görevlendirebilir; bu ortak, İş ile aynı veri haklarına sahip olur ve yalnızca İşin yararına kullanır.
9.2. İşletme Ortağı varsa, toplanan veriler Rekonect Çözümünün işletimi ve yönetimi için onlarla paylaşılır.
Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
10.1. Bölüm 11’de belirtilen şekilde paylaşmak;
10.2. Rekonect Çözümü özelliklerini sunmak, bize, İş’e veya diğer Rekonect destekli işlerden push bildirimleri, SMS veya e-postalar göndermek;
10.3. Kişiselleştirilmiş promosyonlar, reklamlar veya hizmetler sunmak;
10.4. Konum Tabanlı Hizmetler sağlamak;
10.5. Uygulamayı uzaktan güncellemek;
10.6. Uygulama deneyiminizi geliştirmek;
10.7. Yeni hizmetler geliştirmek veya mevcutları iyileştirmek;
10.8. Operasyonel yönleri yönetmek (örneğin, ödemeler);
10.9. Bu Politikayı uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek;
10.10. Yasalara uymak veya kolluk kuvvetlerine yardım etmek;
10.11. Sizinle ilgili anlaşmazlıkları çözmek.
Verilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:
| Alıcı | Paylaşılan Veriler | Amaç |
|---|---|---|
| İş/İşletme Ortağı | Rekonect Çözümü kapsamındaki tüm veriler | Çözümü yönetmek, teklifleri kişiselleştirmek ve özelleştirilmiş promosyonlar sağlamak |
| İş POS | Kayıt Formu verileri, ilgili kullanım bilgileri | Sizi tanımlamak, satın alımları size atfetmek, avantajları kullanmanızı sağlamak |
| Üçüncü Taraf Hizmetler | Kayıt Formu verileri, kullanım bilgileri | Hizmetlerini desteklemek (örneğin, sipariş), avantajları atfetmek |
11.1. Bu Politikayı ihlal ederseniz, Uygulamayı kötüye kullanırsanız veya bir anlaşmazlıkta yer alırsanız, verileriniz yetkililer veya üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
11.2. Yasal olarak gerekliyse verileri açıklayabiliriz.
11.3. Veriler, bu Politikaya uygun olarak bağlı şirketlerimizle paylaşılabilir.
11.4. İflas, birleşme veya satış durumunda, veriler bu Politikaya bağlı yeni bir kuruluşa aktarılabilir.
11.5. Aksi halde, tanımlanabilir veriler yalnızca rızanızla paylaşılır.
12. Birden fazla İş ile Rekonect kullanıyorsanız, bu İşlerden gelen verileriniz birleştirilir ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır; ancak bir İşin Kayıt Formu veya satın alma detayları diğer bir İş ile paylaşılmaz.
13. Sizi kişisel olarak tanımlamayan anonimleştirilmiş veya toplu verileri herhangi bir şekilde kullanabilir, İş, İşletme Ortağı veya üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
14. Verilerinize (örneğin, işlem sıklığı) dayalı otomatik karar vermeye rıza gösterirsiniz; bu, profilinize özel teklifler sunar.
15.1. Bazı Uygulama özellikleri (örneğin, e-ticaret, ödeme sağlayıcıları), kendi veri uygulamalarından sorumlu üçüncü taraflarca işletilir.
15.2. Gizlilik politikalarını inceleyin; eylemlerinden sorumlu değiliz.
15.3. Bu hizmetler, Rekonect Çözümü için ilgili verileri bizimle paylaşır.
16. Uygulama, verileri küresel olarak (örneğin, Avrupa, ABD) saklayabilir ve işleyebilir. Yargı bölgeniz aktarım için rıza gerektiriyorsa, Uygulamayı kullanarak bunu sağlamış olursunuz.
17.1. Kayıt Formu aracılığıyla sağladığınız bilgilerin işlenmesi, formu göndererek verdiğiniz rızaya dayanır.
17.2. Başkası adına veri sağlayamazsınız.
17.3. Kayıt Formu dışında sağlanan veriler, zımni rızanıza veya hizmet sunumu için işlenir.
17.4. Diğer veri işleme, hizmet sunumu veya meşru menfaatlerimize dayanır.
18. İş, programı için ek şartlar ekleyebilir, ancak çelişkilerde bu Politika önceliklidir. Bu şartlardan sorumlu değiliz.
19.1. Şu hakları kullanabilirsiniz:
19.2. Bu hakları Uygulama üzerinden (mümkünse) veya support@rekonect.works adresine adınız, iletişim bilgileriniz ve İş adıyla e-posta göndererek kullanabilirsiniz.
19.3. (a)-(c) için, 14 gün içinde profiliniz anonimleştirilir ve Kayıtlı Üye statünüz sona erer. Avantajları önceden kullanın; sonrası birikim durur.
19.4. (d) için, veri kopyanızı e-posta ile gönderir ve düzeltme/silme taleplerinizi ele alırız.
19.5. Çoklu kayıtlar veya İşler için ayrı talepler gereklidir.
19.6. Denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.
20.1. Verileriniz, talebiniz üzerine veya İşin Rekonect ile ilişkisi sona erdikten 18 ay sonra anonimleştirilir.
20.2. Anonimleştirmeden sonra bazı veriler arşivde kalabilir.
20.3. Uygulamayı kaldırmak, verilerinizin silinmesine neden olmaz.
21. Verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri alırız, ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.
22.1. Büyük değişiklikler 30 gün, küçükler 7 gün sonra geçerli olur ve Uygulama yoluyla duyurulur. Yasal uyum değişiklikleri hemen uygulanır.
22.2. Kullanıma devam, kabul anlamına gelir. Katılmazsanız Uygulamayı kaldırın.